Njoftime Pune - Real Time Analyst - Acca 19 Albania

Tirane • Tirane • Albania

Full Time

PËRSHKRIMI

NJOFTIME PUNE - REAL TIME ANALYST - ACCA 19 ALBANIA

Acca19 po kërkon Analist të Monitorimit në Kohë Reale, Real Time Analyst.

Përshkrimi i shkurtër i detyrave:

RTA do të jetë pjesë e ekipit të Menaxhimit të Fuqisë Punëtore dhe do të jetë përgjegjës për monitorimin në kohë reale të niveleve të shërbimit dhe performancës së punës gjatë ditës, për të siguruar menaxhimin efikas të volumit të thirrjeve hyrëse dhe dalëse. Ky rol do të ketë akses të plotë për të gjitha ekipet operacionale të brendshme.
Pozicioni i RTA-s konsiderohet një rol fillestar dhe jo manaxherial.
Eksperienca e mëparshme në këtë rol nuk është e domosdoshme sepse kandidati do të trajnohet dhe udhëhiqet plotësisht nga kompania.

Kualifikimet bazë:
• Aftësi shumë të mira në gjuhën angleze B2
• Aftësi shumë të mira në gjuhën shqipe
• 3+ vite përvojë të mëparshme në një mjedis call center duke përdorur teknologjitë e tanishme si InContact, aiEX, Nice etj.
• Përvojë e mëparshme në role që përfshijnë përdorimin e Excel-it të avancuar (p.sh. tabela dhe diagrame pivot, kërkesa me shumë kritere, etj.)

Si të Aplikoni:

1. Dergoni aplikimin tuaj ne whatsapp ne nr. +355697060695
2. Dergoni CV tuaj ne adresen e emailit: recruiting@acca19al.com

NIVELI

Punonjes

PROFILI

Sherbim klienti

DETAJET E KOMPANISE

EMRI I KOMPANISE

Acca19 Albania

+355697060695

Kontakto një profesionist

Një staf i dedikuar profesionistësh do t'ju ndihmojnë të gjeni zgjidhjen më të mirë që po kërkoni. Filloni të kërkoni nëpërmjet njoftimeve tona.

Bizneset e regjistruara në Yellowpages

Gjej kompanitë më të mira në Yellowpages, mos hezito të na kontaktosh për më shumë informacion.

KARTA EXTRA

Është një kartë klienti e cila mund të përdoret në të gjitha dyqanet, lokalet, baret dhe restorantet afër teje… por edhe më tej! Mund të blesh atë që do, ku të duash dhe kur të duash duke mbledhur pikë që do të të shërbejnë si bonuse për blerjet dhe shërbimet e ardhshme që do të bësh.

Ofertat e javës

Eksploro ofertat e javës, gjej çmimin më të mirë për produktin tënd. Profesionistët tanë do të ndihmojnë të gjesh zgjidhjen më të mirë për ty.

Kërko preventiv

Kërko një ofertë të detajuar për produktin tënd.

Ja disa këshilla për ty

Që njoftimi yt të jetë sa më efektiv dhe i suksesshëm, ndiq disa këshilla të rëndësishme që do të ndihmojnë në këtë proçes.

Çelësi është zgjidhja perfekte për ty si qytetar apo biznes

Sherbim klienti

Publikuar më 23/03/2025

Kontakto njoftuesin

+355697060695

Click to chat